守望相助、扶危濟(jì)困是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央將發(fā)展慈善事業(yè)、扎實(shí)推動(dòng)共同富裕等部署納入了十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要。我國(guó)慈善事業(yè)順應(yīng)著時(shí)代和人民的要求，進(jìn)入新的發(fā)展階段。

在數(shù)字時(shí)代的大潮中，任何行業(yè)都離不開與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，公益慈善也不例外。近年來(lái)，我國(guó)慈善事業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的助力下，不僅在教育、醫(yī)療、應(yīng)急、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域高效精準(zhǔn)地完成了資源配置，在如新冠疫情、洪澇災(zāi)害等一些大的突發(fā)性事件中也發(fā)揮著令人矚目的作用，在募捐總量、項(xiàng)目管理、執(zhí)行效率等方面有著比傳統(tǒng)方式更加突出的表現(xiàn)。

但同時(shí)，技術(shù)是一把雙刃劍。互聯(lián)網(wǎng)為對(duì)公益慈善提速增效的同時(shí)，也帶來(lái)了新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。正如中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉忠祥在論壇主旨演講中所提出，“互聯(lián)的虛擬性使公益慈善參與者的背景更加隱蔽和多元，參與主體和事件的粘性增大，在慈善無(wú)瑕的道德要求和認(rèn)知基礎(chǔ)上，導(dǎo)致一損俱損的風(fēng)險(xiǎn)增大?！毙畔⑹欠褡銐蛲该?、公開和高效，直接影響著公眾的信任與熱情。

如上海聯(lián)勸公益基金會(huì)總監(jiān)俞懿峰在對(duì)話環(huán)節(jié)所說(shuō)，“公益慈善的發(fā)展，離不開相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)?！币獙?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公益慈善行穩(wěn)致遠(yuǎn)，完善相關(guān)法律法規(guī)是重中之重。

來(lái)自北京大學(xué)法學(xué)院的非營(yíng)利組織法研究中心主任金錦萍提到，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的治理之道在于，根據(jù)不同平臺(tái)的法律性質(zhì)提供不同的治理方式，如“區(qū)分慈善信息發(fā)布平臺(tái)和慈善募捐服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)將平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制納入管理辦法；出臺(tái)個(gè)人求助平臺(tái)的歸置辦法，降低愛心群眾的受騙風(fēng)險(xiǎn)”等方式。

除了從法律層面進(jìn)行納入和完善以外，還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律和他律，如利用開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)、反映行業(yè)訴求、發(fā)布公益倡導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)生意評(píng)價(jià)等方式引領(lǐng)規(guī)范行業(yè)行為；同時(shí)也鼓勵(lì)新聞媒體和大眾輿論對(duì)網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)進(jìn)行監(jiān)督，并輔以數(shù)字化監(jiān)管手段，進(jìn)一步提升自律他律的精準(zhǔn)性和有效性。

數(shù)字鴻溝，始終是網(wǎng)絡(luò)公益慈善發(fā)展繞不開的一個(gè)話題。數(shù)字化進(jìn)程造就的數(shù)字鴻溝，讓本已屬弱勢(shì)群體的老年人、偏遠(yuǎn)地區(qū)兒童、殘疾人等，難以享受到數(shù)字公益慈善所帶來(lái)的紅利。針對(duì)這一問(wèn)題，來(lái)自通信、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的嘉賓，就各自企業(yè)在這方面的探索與實(shí)踐進(jìn)行分享。

中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略部總經(jīng)理沈文海介紹了中國(guó)移動(dòng)的“全球通藍(lán)色夢(mèng)想公益計(jì)劃”，已向120所學(xué)校捐贈(zèng)超過(guò)2800萬(wàn)元的信息化物資，助力彌合教育數(shù)字鴻溝；“讓愛回家”定位手環(huán)項(xiàng)目，針對(duì)兒童、空巢老人和記憶障礙老人等特殊人群，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)，幫助解決走失迷路等難題。

騰訊公司副總裁陳菊紅介紹了騰訊會(huì)議背后的技術(shù)支持者——“天籟實(shí)驗(yàn)室”，他們著力提升人工耳蝸的性能，在技術(shù)研發(fā)人員和硬件廠商的共同努力下，人工耳蝸的降噪能力和清晰度得以大幅提升，大大減輕了聽力障礙人士在開會(huì)、看電視等不同生活場(chǎng)景下的聽力負(fù)擔(dān)。

北京字節(jié)跳動(dòng)副總裁李濤在論壇上展示了來(lái)自抖音的公益類創(chuàng)作視頻。他提到，越來(lái)越多的弱勢(shì)群體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得了幫助，如孤獨(dú)癥患者通過(guò)繪畫短視頻得到陪伴，中國(guó)移植器官協(xié)會(huì)通過(guò)短視頻號(hào)召更多志愿者加入器官捐獻(xiàn)行動(dòng)，“抖音尋人”讓更多迷路者回家。

如何更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，充分激發(fā)公益慈善事業(yè)的發(fā)展動(dòng)能和普惠紅利，是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題，而突破信息障礙是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。相信在社會(huì)各界的努力下，一個(gè)以信息無(wú)障礙為標(biāo)志，公開、高效、平等的網(wǎng)絡(luò)公益慈善生態(tài)正在蓬勃發(fā)展，一個(gè)朝向共同富裕大步邁進(jìn)的社會(huì)正方興未艾！